వ్యాపార సంస్థల కాల్ సెంటర్ల నుంచి ఫోన్ కాల్స్ చేసే టెలీ మార్కటింగ్ సిబ్బంది.. అందరికి ఫోన్లు చేస్తారు. కానీ వీళ్లు తప్పకుండా తమ వస్తువును తీసుకుంటారన్న నమ్మకం వున్నవారితో మాత్రమే సమయాన్ని కేటాయించి మాట్లాడుతుంటారు. మరోలా చెప్పాలంటే.. తమ వస్తువుపై ఆసక్తిని కనబర్చే వారికే ఎక్కువ సమయాన్ని కేటాయించి.. వారితో తమ ఉత్పత్తులకు గిరాకీ చేయించుకుంటారు. అయితే తమ నిత్యం వ్యవహారాల్లో ఎంతో మంది చివాట్లను, చిర్రబుర్రులను ఎదుర్కొనే వాళ్లు కూడా అనేకం. కానీ ఇక్క ఒక టెలికాలర్ మాత్రం లాస్ వెగాస్ ప్రజల ఆదరాభిమానాలను చూరొగోంది. తన వ్యవహర తీరుతో ప్రజల నుంచి వేనోళ్ల పోడగ్తలను అందుకుంది. ప్రశంసల జల్లు ముంచెత్తింది.. ఎందుకంటారా..?
లాస్ వేగస్ నుంచి 1448 కిలోమీటర్ల దూరంలోని ఓరగాన్ (లెబనాన్) పట్టణానికి అమెరికేర్ హెల్త్ అండ్ న్యూట్రిషన్ కాల్ సెంటర్ నుంచి చమెల్లీ మ్యాక్ ఎలోరి అనే ఉద్యోగిని తన విధి నిర్వహణలో భాగంగా ఇటీవల లెబనాన్లోని ఓరెగాన్ పట్టణంలోని ఓ సెల్ఫోన్కు ఫోన్ చేసింది. అవతలి వైపు నుంచి 'హలో' అని జవాబుకు బదులుగా... రక్షించండి.. రక్షించండీ అంటూ ప్రాణభీతితో ఓ యువతి చేసిన ఆర్తనాదాలు వినిపించాయి. ఫోన్ లో యువతి అర్థానాథాలు విన్న ఎలోరి కొద్దిసేపు షాక్ కు గురై.. వెంటనే తెరుకుని.. ఫోన్ పెట్టేయకుండా తన సూపర్వైజర్ టినా గ్రేషియాకు ఈ విషయం తెలియజేసింది. అతను వెంటనే విషయాన్ని కంపెనీ సీఈవో మారియో గోంజాలెజ్ దృష్టికి తీసుకెళ్లారు. ఆయన కూడా ఫోన్లో వినిపిస్తున్న ఓ యువతి ఆర్తనాదాలు విన్నారు. వెంటనే ఈ విషయాన్ని ఓరేగాన్లోని స్థానిక పోలీసులకు తెలియజేయాలని నిర్ణయించుకుని.. సమాచారాన్ని అక్కడికి చేరవేశారు.
మారియో ఫోన్కాల్ను రిసీవ్ చేసుకున్న ఓరెగాన్ పోలీసులు తక్షణమే స్పందించి ఫోన్ సిగ్నల్ ఆధారంగా ఆపదలో ఉన్న యువతి చిరునామాను కనుక్కొని ఆగమేఘాలపై అక్కడికి చేరుకున్నారు. పోలీసులు ఇంట్లోకి వెళ్లగానే 33 ఏళ్ల వాల్టర్ వారెన్ జాన్రుక్ తన భార్యను వెనక నుంచి గట్టిగా పట్టుకొని హింసిస్తుండడం కనిపించింది. పోలీసులు అతన్ని రివాల్వర్లతో బెదిరించి అదుపులోకి తీసుకున్నారు. దిండ్లతో, బ్లాంకెట్లతో తనను ఊపిరాడకుండా చేసి చంపేందుకు ప్రయత్నించాడని, ఆ ప్రయత్నం నుంచి తప్పించుకుంటే గుండెకు రివాల్వర్ను ఎక్కుపెట్టి చంపేస్తానని బెదిరించాడని, అదే సమయంలో తన వెనుక జేబులో ఉన్న సెల్ఫోన్ మోగిందని, దాన్ని జాన్రుక్కు తెలియకుండా ఆన్ చేశానని బాధితురాలు జరిగిన విషయాన్ని వివరించారు. నిందితుడిని లిన్ కౌంటీ జైలుకు తరలించిన ఫోలీసులు అమెరికేర్ హెల్త్ కాల్ సెంటర్కు ఫోన్చేసి సకాలంలో స్పందించిన కెంపెనీ సీఈవో, ఉద్యోగులను ప్రశంసించారు.
జి. మనోహర్
(And get your daily news straight to your inbox)
Aug 22 | అమెరికా అందరికీ ఒక డ్రీమ్. మరీ ముఖ్యంగా ఇంజనీరింగ్ పూర్తి చేసిన మన దేశవాసులకు అందులోనూ తెలుగువారికి అగ్రరాజ్యంలోకి అడుగుపెట్టి.. అక్కడ ఉద్యోగం సంపాదించి, స్థిరపడాలన్నది చాలామంది అభిలాష. ఇప్పటికే ఈ ఆశలు ఉన్నవారు... Read more
Oct 08 | అసలే నవరాత్రి వేడుకలు.. అంతా ఉత్సాహంగా ఉన్నారు.. వీధి మధ్యలో గర్భా నృత్యం చేయడానికి ఏర్పాట్లు చేశారు. యువతులు, మహిళలతోపాటు పురుషులూ బాగా రెడీ అయి వచ్చేశారు. కానీ డ్యాన్స్ మొదలుపెట్టగానే కరెంటు పోయింది.... Read more
Oct 08 | తిరుమలలో భక్త జన సందోహం పెరిగింది. దసరా పండగ తరువాత పండగ సెలవులు ముగింపు దశకు చేరకుంటున్న తరుణంలో శ్రీవారి దర్శనం కోసం భక్తులో పోటెత్తారు. సెలవులతో కూడిన వారాంతం కావడంతో భక్తులు పెద్ద... Read more
Oct 08 | దేశవ్యాప్తంగా వాహనాల రిజిస్ట్రేషన్ కు ఒకటే సిరీస్ అయిన బీహెచ్ విషయంలో కేంద్ర రవాణా శాఖ నిబంధనలను సడలించనుంది. దేశవ్యాప్తంగా ప్రతీ రాష్ట్రానికి విడిగా ఒక రిజిస్ట్రేషన్ విధానం నడుస్తోంది. తెలంగాణ అయితే టీఎస్... Read more
Oct 07 | ప్రముఖ ప్రవచనకర్త గరికపాటి నరసింహరావు ఇటీవల మెగాస్టార్ చిరంజీవిపై చేసిన వ్యాఖ్యలు దుమారాన్ని రేపుతున్నాయి. మెగాఫాన్స్ మహాపండితుడు గరికపాటిపై నెట్టింట్లో ట్రోల్ చేస్తున్నారు. ఇక దీనికి మెగాబ్రదర్ నాగబాబు చేసిన ట్వీట్ కూడా తోడు... Read more